Настоящая оферта устанавливает порядок продажи товаров через интернет-магазин PARATTI, а также регулирует отношения между покупателем и продавцом при продаже товаров через интернет-магазин и оказания в связи с такой продажей услуг.
- Основные понятия
1.1. Продавец — Индивидуальный предприниматель Макаренко Алина Владимировна.
1.2. Покупатель — полностью дееспособное физическое лицо, приобретающее Товар исключительно для нужд не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.
1.3. Интернет-магазин — Интернет-сайт, имеющий адрес в сети Интернет paratti.ru, принадлежащий Продавцу и предназначенный для продажи Продавцом Товаров.
1.4. Товар — материальный объект, принадлежащий Продавцу, который Покупатель вправе приобрести в Интернет-магазине. Наименование, цена, качественные характеристики Товара и другая дополнительная информация о Товаре опубликованы на интернет-сайте paratti.ru.
1.5. Заказ — оформленное в соответствие с п. 3.3. настоящей Публичной оферты намерение Покупателя на приобретение и получение Товаров, выбранных Покупателем в Интернет-магазине Продавца.
1.6. Курьерская служба — юридическое лицо, оказывающее по договору с Продавцом услуги по доставке Товаров Получателю.
1.7. Получатель — физическое лицо, указанное Покупателем в соответствие с п. 3.3. настоящей Публичной оферты, которому Покупатель доверяет получение Товара. В качестве Получателя выступает сам Покупатель, если он не указывает иное физическое лицо в качестве Получателя. Ответственность за действия Получателя полностью несет Покупатель.
- Общие положения
2.1. Настоящий договор купли-продажи является публичным договором — офертой (в дальнейшем — Публичная оферта) в адрес физических лиц в соответствии со статьей 435 и пунктом 2 статьи 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации.
2.2. Покупатель соглашается и принимает условия Публичной оферты в полном объеме без каких-либо исключений и (или) оговорок в момент оформления Заказа. С момента оформления Заказа Покупатель рассматривается как лицо, вступившее с Продавцом в отношения на условиях предусмотренных настоящей Публичной офертой.
2.3. Публичная оферта, все приложения, дополнения к ней, а также вся дополнительная информация о Товаре, опубликована в Интернет-магазине.
2.4. Продавец оставляет за собой право в одностороннем порядке вносить изменения в условия Публичной оферты, в связи с чем, Покупатель обязуется регулярно отслеживать изменения в Публичной оферте, размещенной в Интернет-магазине.
2.5. Все информационные материалы, представленные в Интернет-магазине, носят справочный характер и не могут в полной мере передавать достоверную информацию о свойствах и характеристиках Товара, включая цвета, размеры и формы. В случае возникновения у Покупателя вопросов, касающихся свойств, цены и характеристик Товара, Покупатель может перед оформлением Заказа, обратиться к Продавцу по телефону +7 (985)0733725 или по адресу электронной почты paratti.clients@yandex.ru или иным способом, предусмотренным в Интернет-магазине.
2.6. В случае проведения стимулирующих мероприятий — акций, условия которых размещаются на Сайте Интернет-магазина, могут быть установлены специальные положения, регулирующие порядок оформления заказа и возврата товара. При этом условия акций являются неотъемлемой частью настоящей публичной оферты, и подлежат применению для лиц, участвующих в акциях.
- Предмет публичной оферты
Настоящий документ является публичной офертой, т.е. предложением Продавца о заключении с любым физическим лицом договора розничной купли-продажи товаров на основании ознакомления с описанием товара, представленного на Сайте.
3.1. Продавец на основании Заказа Покупателя и произведенной им оплаты продаёт Покупателю Товар, а Покупатель приобретает Товар в соответствии с условиями установленными Продавцом в настоящей Публичной оферте.
3.2. Продавец гарантирует качество продаваемого Товара. Продаваемый Товар принадлежит Продавцу на праве собственности, не заложен, не является товаром, изъятым из обращения на территории РФ.
3.3. В случае отсутствия у Продавца количества, ассортимента Товара, указанного при оформлении Заказа, Продавец уведомляет об этом Покупателя путем направления электронного сообщения по адресу и/ или по телефону, указанным при регистрации.
3.4. При получении уведомления Продавца, указанного в предыдущем пункте Публичной оферты, Покупатель вправе по своему усмотрению: — Согласиться принять Товар, имеющийся в наличии; — Аннулировать Заказ полностью; Возврат оплаченных денежных средств по аннулированному Заказу, Продавец обязуется возвратить по письменному требованию Покупателя в порядке предусмотренном п. 6.3.1 Публичной оферты.
3.5. После получения от Продавца подтверждения о принятия Заказа Покупатель обязан оплатить Товар в полном размере на условиях Публичной оферты. Покупатель вправе оплатить Товар до момента получения подтверждения о принятия Заказа от Продавца.
- Оформление и подтверждение заказа
Процедура оформления Заказа:
4.1. Покупатель оформляет Заказ на Товар в Интернет-магазине согласно инструкциям, содержащимся в Интернет-магазине, и являющимися приложениями к настоящей Публичной оферте. При оформлении Заказа Покупатель должен указать следующую информацию: — Наименование, цвет, количество Товара. — Ф.И.О. Покупателя Товара; — Ф.И.О. Получателя Товара (в случае, если Получателем Товара является физическое лицо, не являющееся Покупателем); — способ доставки товара из списка, предложенного Продавцом в Интернет-магазине; — адрес доставки Товара; — контактный телефон и электронную почту Покупателя Товара; — контактный телефон и электронную почту Получателя Товара (в случае, если Получателем Товара является физическое лицо, не являющееся Покупателем); — иную дополнительную информацию, необходимую для оформления Заказа и/ или доставки Товара.
4.2.Ответственность за последствия, возникающие в случае указания Покупателем недостоверных, а равно ошибочных сведений при оформлении Заказа несет Покупатель.
4.3.Заказ считается надлежащим образом оформленным после заполнения Покупателем всей обязательной к заполнению информации в Интернет-магазине, при этом Покупатель должен отправить данный Заказ Продавцу способом, предусмотренным в Интернет-магазине.
Процедура подтверждения Заказа:
4.4.После оформления Заказа на адрес электронной почты Покупателя, указанный в Заказе, приходит сообщение о подтверждении принятия Заказа Продавцом, либо по телефону, указанному в Заказе, Продавец сообщает Покупателю о подтверждении Заказа.
4.5. В подтверждении Заказа, Продавец указывает наименование, количество, стоимость, условия доставки продаваемого Товара.
- Оплата товара
5.1. Цена продаваемого Товара указывается в Интернет-магазине и устанавливается в рублях РФ. Цена Товара может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке путем размещения информации о новой цене Товара в Интернет-магазине. При этом цена на ранее заказанный и оплаченный Покупателем Товар изменению не подлежит.
5.2. Покупатель оплачивает Товар в соответствии с подтвержденным Заказом в течение 1 (одного) банковского дня с момента получения подтверждения Заказа от Продавца. Покупатель вправе оплатить Товар онлайн банковской картой, в любом отделении банка при помощи квитанции. Оплата онлайн картой происходит через АО «ТБанк» с использованием Банковских кредитных карт следующих платежных систем: VISA International, MasterCard World Wide и Платежная система «Мир». Покупатель также вправе оплатить Товар частями через сервисы Долями от АО «ТБанк» или через Систему быстрых платежей.
5.3. Моментом оплаты Товара является дата поступления денежных средств на расчетный счет Продавца.
5.4. При нарушении Покупателем указанного срока оплаты Товара Продавец вправе аннулировать Заказ, тем самым Продавец освобождается от обязанности продажи Товара, указанного в Заказе по ценам и на условиях указанных в подтверждении Заказа.
- Условия доставки
6.1. Доставка Товаров осуществляется по адресу, указанному Покупателем в Заказе. Право собственности на Товар переходит к Покупателю с момента фактической передачи Товара Получателю. Риск случайной гибели или случайного повреждения Товара переходит от Продавца к Покупателю с момента получения Товара Получателем. Моментом получения Товара является дата подписания Получателем документов Курьерской службы, подтверждающих доставку Товара.
6.1.1. Доставка Товаров осуществляется после полной оплаты Товара.
6.1.2. Доставка Товаров осуществляется за счет Покупателя.
6.2. При оформлении Заказа Покупателю предоставляется право выбора способа доставки Товара: Курьерской службой, самовывозом, Почтой России либо через СДЭК. Выбор Курьерской службы Продавец осуществляет самостоятельно. При отправке Товара за счет Покупателя, стоимость услуг по доставке Товара Почтой России по Москве и Московской области составляет 350 (триста пятьдесят) рублей, оплата услуг курьера рассчитывается индивидуально, доставка происходит не позднее чем на следующий день заказа. Стоимость услуг отправления через СДЭК по Москве и Московской области 350 (Триста пятьдесят) рублей. Стоимость услуг отправления через СДЭК в другие регионы 500 (пятьсот) рублей. Стоимость услуг вышеуказанных организаций может меняться в соответствии с изменениями тарифов в данных организациях.
6.3. При выборе Покупателем услуг доставки Почтой России либо через СДЭК, Заказы в почтовое отделение доставляются в течение 3 рабочих дней. В свою очередь, Почта России либо СДЭК отправляет посылку Покупателю в соответствии с почтовыми регламентами. При выборе Покупателем услуг доставки Курьерской службой, Курьерская служба осуществляет доставку в течение рабочего дня или в ближайший следующий рабочий день, диапазон рассчитывается индивидуально. Для получения заказа необходимо предъявить документ, удостоверяющий личность.
6.4. Доставка Товара осуществляется в сроки, установленные Курьерской службой, Почтой России либо через СДЭК, в зависимости от выбранного способа доставки.
6.5. После передачи Товара в Курьерскую службу, Почту России либо через СДЭК. Продавец сообщает Покупателю и Получателю по электронной номер отправления, по которому Покупатель может отследить процесс доставки.
6.6. Получение Товара через Курьерскую службу либо через СДЭК:
6.6.1. Получатель обязан принять доставленный Товар по адресу, указанному Покупателем в Заказе. В случае если Получатель своевременно не принял заказанный Товар, Товар возвращается Продавцу. В этом случае стоимость пересылки может быть взыскана Продавцом с Покупателя, если доставка осуществлялась за счет Продавца. Повторная доставка Товара осуществляется за счет Покупателя.
6.6.2.Получатель обязан проверить отправление с Товаром на наличие механических и иных повреждений. В случае их обнаружения, Покупатель обязан оформить претензию и незамедлительно уведомить Продавца о данном факте.
6.7. Получатель при получении Товара от Курьерской службы вскрывает посылку и проверяет наименование, внешний вид, качество, количество, полученного Товара. При отсутствии замечаний к Товару.
6.8. В случае утраты Товара или его повреждения в период доставки, Покупатель в течение 10 (Десяти) дней направляет на электронный адрес претензию или иным способом, предусмотренным в Интернет-магазине, в которой Покупатель вправе потребовать от Продавца возврата ранее оплаченных денежных средств, либо замены некачественного Товара. Покупатель обязан приложить к претензии документ, подтверждающий факт утраты или повреждения Товара, составленный с участием представителя Курьерской службы или Почты России.
- Возврат и обмен товара
7.1. Покупатель вправе отказаться от Товара надлежащего качества в любое время до его получения, а после получения Товара — в течение 14 (четырнадцати) календарных дней с момента его получения. При этом, возврат Товара надлежащего качества возможен только в случае, если Товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид (в том числе, упаковка), потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие документа, подтверждающего факт и условия покупки товара, не лишает Покупателя возможности ссылаться на другие доказательства приобретения товара. Заявление на возврат товара с приложением доказательств соблюдения вышеперечисленных условий может быть направлено Покупателем на электронный адрес Продавца: paratti.clients@yandex.ru. Срок рассмотрения заявления – 3 (три) рабочих дня. По результатам рассмотрения Продавец ответным письмом направляет Покупателю подробную информацию о дальнейших действиях по возврату.
7.1.1. Расходы на доставку возвращаемого Товара Продавцу несет Покупатель. Возврат уплаченной Покупателем за Товар денежной суммы производится в полном объеме, за исключением расходов на доставку от Покупателя возвращенного товара (если такие расходы были понесены Продавцом), не позднее чем через десять дней со дня предъявления Покупателем соответствующего требования (заявления о возврате с указанием необходимой идентифицирующей информации о Заказе и Покупателе) и получения возвращаемого Товара Продавцом.
При возврате Товара с поврежденной упаковкой (нарушением товарного вида), стоимость упаковки в размере 200 (двухсот) рублей подлежит возмещению Покупателем, в том числе посредством удержания Продавцом из суммы, подлежащей возврату.
7.1.2. Покупатель не вправе отказаться от Товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный Товар может быть использован исключительно приобретающим его Покупателем.
7.2. Возврат товаров ненадлежащего качества производится в соответствии с Законом РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей». Под «товаром ненадлежащего качества» подразумевается Товар, имеющий недостаток, возникший до момента его передачи Покупателю либо по причинам, возникшим до этого момента, например: дефекты, неисправности. Гарантийный срок на товары, предлагаемые Продавцом к продаже, не установлен.
Продавец (изготовитель) отвечает за недостатки товара, на который не установлен гарантийный срок, если Покупатель (Потребитель) докажет, что они возникли до передачи товара Покупателю или по причинам, возникшим до этого момента.
7.3. При передаче Продавцом товаров в ассортименте, не соответствующем предложению о продаже, Покупатель вправе отказаться от их принятия и оплаты, а если они оплачены, потребовать возврата уплаченной денежной суммы, согласно ст. 468 Гражданского кодекса РФ.
7.3.1 Товары, не соответствующие условиям предложения о продаже в части ассортимента, считаются принятыми, если Покупатель в разумный срок (3 календарных дня) после их получения не сообщит Продавцу о своем отказе от товаров.
7.3.2. При дистанционном способе торговли, замена Товара по согласованию сторон, может быть осуществлена только посредством возврата Товара ненадлежащего качества и оформления нового Заказа .
7.3.3. В случае невозможности осуществления замены Товара, Продавец уведомляет об этом Покупателя и осуществляет возврат денежных средств.
7.4. В случае возврата Товара, приобретенного дистанционным способом, Покупатель должен подготовить посылку с Товаром, вложить в нее упакованный Товар и чек, подтверждающий приобретение, а также оригинал подписанного заявления на возврат Товара. Возвращаемый Товар должен быть отправлен в том виде, в каком Покупатель получил его от Продавца. Покупатель направляет посылку Почтой России либо иным возможным способом по адресу Продавца: 108801, г. Москва, Липовый парк 8к2; получатель отправления: ИП Макаренко Алина Владимировна.
7.5. По общим правилам, возврат денежных средств, в случаях, предусмотренных действующим законодательством и настоящей Офертой, осуществляется в течение 10 (десяти) календарных дней с даты получения от Покупателя оригинала заявления и возвращаемого Товара. При возврате товара ненадлежащего качества и наличии спора относительно причин возникновения недостатков, требования о возврате денежной суммы, уплаченной за товар ненадлежащего качества, при условии, что выводы проверки качества (экспертизы) подтверждают наличие производственных дефектов, подлежат удовлетворению в течение 10 (десяти) календарных дней с момента получения оригинала заявления о возврате, возвращаемого Товара и соответствующих результатов экспертизы. Денежные средства подлежат возврату на банковский счет Покупателя, по реквизитам, указанным Покупателем в заявлении о возврате денежных средств.
- Конфиденциальность и защита информации
8.1. Персональные данные Покупателя обрабатывается в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».
8.2. При регистрации на Сайте Покупатель предоставляет следующую информацию: Фамилия, Имя, контактный номер телефона, адрес электронной почты, пароль для доступа к Сайту.
8.3. Предоставляя свои персональные данные Продавцу, Покупатель соглашается на их обработку Продавцом, в том числе и в целях продвижения Продавцом товаров и услуг, а также передачу персональных данных третьим лицам, привлеченным Покупателем для выполнения обязательств перед Покупателем в рамках Соглашения.
8.4. Продавец использует персональные данные Покупателя:
- для регистрации на Сайте;
- для выполнения своих обязательств перед Покупателем;
- для оценки и анализа работы Сайта;
8.4.1. Продавец имеет право отправлять информационные, в том числе рекламные сообщения, на электронную почту и мобильный телефон Покупателя с его согласия. Покупатель вправе отказаться от получения рекламной и другой информации без объяснения причин отказа. Сервисные сообщения, информирующие Покупателя о заказе и этапах его обработки, отправляются автоматически и не могут быть отклонены Покупателем.
8.5. Продавец не несет ответственности за сведения, предоставленные Покупателем на Сайте в общедоступной форме.
8.6. Продавец имеет право на осуществление записи телефонных переговоров с Покупателем. В соответствии с п.4 ст.16 Федерального закона «Об информации, информационных технологиях и о защите информации» Продавец обязуется предотвращать попытки несанкционированного доступа к информации о Покупателе и/или передачу ее лицам, не имеющим непосредственного отношения к исполнению Договора, а также своевременно обнаруживать и пресекать такие попытки.
- Прочие условия
9.1. К условиям настоящей Публичной оферты применяется материальное право Российской Федерации. В том числе к отношениям между Покупателем и Продавцом применяются положения ГК РФ о розничной купли — продаже (§ 2 глава 30), а также Закон РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1 и иные правовые акты, принятые в соответствии с ними.
9.2. В случае возникновения вопросов и претензий со стороны Пользователя/Покупателя он должен обратиться к Продавцу по телефону или иным доступным способом. Все возникающее споры стороны будут стараться решить путем переговоров, при недостижении соглашения спор будет передан на рассмотрение в судебный орган в соответствии с действующим законодательством РФ.
9.3. Интернет-магазин и предоставляемые сервисы могут временно частично или полностью недоступны по причине проведения профилактических или иных работ или по любым другим причинам технического характера. Техническая служба PARATTI имеет право периодически проводить необходимые профилактические или иные работы с предварительным уведомлением Покупателей или без такового.
9.4. Продавец вправе без согласования с Покупателем, передавать свои права и обязанности по исполнению Публичной оферты третьим лицам.
9.5. Вся текстовая информация и графические изображения, размещенные в интернет-магазине имеют законного правообладателя, незаконное использование указанной информации и изображений преследуется в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
9.6. Признание судом недействительности какого-либо положения настоящего Соглашения не влечет за собой недействительность остальных положений.
- Адрес и реквизиты продавца
ИНДИВИДУАЛЬНЫЙ ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬ МАКАРЕНКО АЛИНА ВЛАДИМИРОВНА
ОГРНИП 323774600505158
ИНН 771780832757
Фактический адрес: 108801, Россия, г. Москва, Сосенское п., б-р Скандинавский, д. 7.
Адрес для направления почтовой корреспонденции: индекс, г. Москва, Липовый парк 8к2.
В случае направления почтовой корреспонденции необходимо дублировать содержимое на адрес электронной почты: paratti.clients@yandex
Расчетный счет
40802810800005073112
Банк
АО «ТБанк»
ИНН банка
7710140679
БИК банка
044525974
Корреспондентский счет банка
30101810145250000974
Юридический адрес банка
127287, г. Москва, ул. Хуторская 2-я, д. 38А, стр. 26